Contrato de Licencia de Usuario Final

Este Contrato de Licencia de Usuario Final (“EULA” o “Contrato”) es un acuerdo vinculante entre tú (“tú” o “Usuario”) y Venture CO Group (“UnderForge”, “nosotros”), con domicilio en 1036 Budapest, Pacsirtamező utca 65. VI. em. 4., Hungría (número fiscal HU32687062). Rige tu acceso y uso de la aplicación móvil, el sitio web y los servicios de coaching de UnderForge® (en conjunto, la “App” o el “Servicio”).

Al crear una cuenta, iniciar una prueba gratuita, comprar una suscripción o usar la App de cualquier otra forma, confirmas que has leído, entendido y aceptas este EULA y nuestro Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la App.

Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante para usar la App. La App no está destinada a menores. Al usarla confirmas que cumples estos requisitos y que la información que proporcionas es exacta y se mantiene actualizada.

UnderForge ofrece información general de fitness, entrenamiento, nutrición, recuperación y bienestar con fines únicamente educativos e informativos. No es consejo, diagnóstico ni tratamiento médico, y no sustituye la atención médica profesional.

• Consulta a un médico antes de iniciar cualquier programa de ejercicio, nutrición o bienestar, sobre todo si tienes una condición médica o lesión, estás embarazada o tomas medicamentos.
• Participas en cualquier actividad sugerida por la App de forma voluntaria y bajo tu propio riesgo, y asumes todo riesgo de lesión.
• Detente de inmediato y busca ayuda médica si sientes dolor, mareo, falta de aire o malestar. En una emergencia, contacta a los servicios de emergencia locales.

En la medida permitida por la ley, no somos responsables de lesiones, pérdidas o daños derivados de tu uso de la App o de basarte en su contenido.

La App incluye coaching, planes, recomendaciones y chat generados por IA. El resultado de la IA puede ser inexacto, incompleto o inadecuado para tu situación y no constituye consejo médico, nutricional, psicológico ni otro consejo profesional. Usa tu propio criterio y consulta a profesionales calificados cuando corresponda. Cuando se ofrece coaching humano, los coaches brindan solo orientación general y no proporcionan atención médica.

UnderForge ofrece coaching de bienestar y fitness: guía personalizada de entrenamiento, nutrición y recuperación, herramientas de seguimiento, un analizador de comidas por foto y comunicación con un coach. La App apoya tus objetivos, pero no garantiza ningún resultado específico, que depende de muchos factores, incluida tu propia constancia.

Eres responsable de la exactitud de los datos de tu cuenta, de mantener tus credenciales en confidencialidad y de toda la actividad realizada en tu cuenta. Usa una sola cuenta por persona. Avísanos de inmediato en yourcoach@underforge.io si sospechas un uso no autorizado.

Sujeto a tu cumplimiento de este EULA, te otorgamos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para descargar y usar la App en un dispositivo de tu propiedad o bajo tu control, para uso personal y no comercial. Esta licencia también se rige por los términos de la tienda de apps correspondiente (Apple Media Services / Google Play). Se reservan todos los derechos no otorgados expresamente.

La App ofrece suscripciones de renovación automática que desbloquean funciones premium. Los planes actuales se muestran abajo; los precios pueden cambiar, y el precio vinculante, el periodo de cobro y cualquier prueba siempre se muestran al momento de la compra y pueden variar según la región y la moneda.

• Semanal — 4,99 €, cobrado cada semana
• 3 meses — 34,99 €, cobrado cada 3 meses
• Anual — 99,99 €, cobrado cada año

Prueba gratuita. Podemos ofrecer una prueba gratuita (por ejemplo, dos semanas; ofertas promocionales como códigos de acceso a eventos pueden otorgar una prueba más larga). A menos que canceles al menos 24 horas antes de que termine la prueba, esta se convierte automáticamente en una suscripción de pago al precio indicado y se cobra a tu método de pago.

Renovación automática. Las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo periodo, a menos que desactives la renovación automática al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual. Se cobra la renovación dentro de las 24 horas previas al fin del periodo.

Pago y gestión. Las compras las procesa la tienda de apps correspondiente (Apple App Store o Google Play), no nosotros, y se cargan a tu cuenta de la tienda. Gestiona o cancela en los ajustes de tu cuenta de la tienda. Eliminar la App no cancela una suscripción.

Puedes cancelar cuando quieras; la cancelación detiene la siguiente renovación y conservas el acceso hasta el final del periodo pagado. Salvo cuando la ley o la política de la tienda de apps lo exijan, todas las compras son definitivas y no reembolsables, y las solicitudes de reembolso las gestiona la tienda de apps (Apple o Google), no nosotros. Como consumidor de la UE/EEE, en general tienes 14 días de derecho de desistimiento en contratos a distancia; al iniciar una suscripción o prueba digital y solicitar la ejecución inmediata, se te puede pedir que reconozcas que pierdes este derecho una vez que el servicio se haya prestado por completo, en la medida permitida por la ley.

La App puede permitirte conectar fuentes de salud y fitness de terceros (p. ej., Apple Health / HealthKit, Google Health Connect y wearables conectados) y se integra con terceros como tiendas de apps, proveedores de pago y de IA. Al conectar una fuente, autorizas a la App a leer y usar esos datos para brindar funciones, según se describe en el Aviso de Privacidad. No controlamos ni somos responsables de la exactitud de los datos o servicios de terceros, que se rigen por sus propios términos y avisos de privacidad.

Conservas la propiedad del contenido que envías (como registros, fotos, métricas corporales y mensajes). Nos otorgas una licencia mundial, libre de regalías y limitada para alojar, almacenar, procesar y mostrar ese contenido únicamente para operar y mejorar la App y prestarte el Servicio (por ejemplo, para analizar una foto de comida o que tu coach revise tu progreso). No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA públicos. No subas contenido ilícito ni que infrinja los derechos de terceros. Consulta el Aviso de Privacidad para más detalles.

Aceptas no hacer mal uso de la App. En particular, no debes: infringir la ley ni los derechos de terceros; realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente; copiar, revender, sublicenciar o explotar comercialmente la App; eludir o interferir con los pagos, la seguridad o los límites de uso; extraer (scraping) o exportar datos de forma masiva; usar indebidamente las funciones de IA para generar contenido dañino o ilícito; intentar acceder a los datos de otros usuarios; acosar a otros usuarios; ni sobrecargar el Servicio.

La App y todo el software, contenido, diseños, logotipos y marcas asociados —incluidos el nombre y el logotipo UnderForge®— son propiedad de Venture CO Group o de sus licenciantes y están protegidos por la ley de propiedad intelectual. Salvo por la licencia otorgada en la sección “Otorgamiento de licencia”, no se te concede ningún derecho. No puedes copiar, modificar ni distribuir nuestros materiales sin autorización.

La App y todo el contenido se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En la medida permitida por la ley, renunciamos a las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción, y no garantizamos que la App sea ininterrumpida o esté libre de errores, ni que se logre un resultado de salud, fitness u otro en particular. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones de garantía, por lo que parte de lo anterior podría no aplicarte.

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, datos o buena voluntad, derivados de tu uso de la App. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no excederá la mayor de: (a) los importes que nos pagaste (o a través de la tienda de apps por la App) en los 12 meses previos a la reclamación, o (b) 50 €. Nada en este EULA limita la responsabilidad que no puede limitarse por ley, incluidas la muerte o lesiones personales por negligencia, o tus derechos de consumidor imperativos.

Aceptas indemnizarnos y mantenernos indemnes frente a reclamaciones, daños y gastos (incluidos honorarios legales razonables) derivados de tu mal uso de la App o de tu incumplimiento de este EULA o de la ley aplicable.

Puedes dejar de usar la App y cerrar tu cuenta en cualquier momento, y cancelar cualquier suscripción según se describe arriba. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples este EULA, usas la App de forma ilícita, o para cumplir con la ley. Al terminar, las licencias que se te otorgaron finalizan; las secciones que por su naturaleza deban subsistir (como los avisos de salud e IA, la licencia de contenido, la propiedad intelectual, las renuncias de garantía, la responsabilidad y la indemnización) siguen aplicándose.

Podemos modificar, suspender o descontinuar funciones de la App, y actualizar este EULA. Para cambios sustanciales daremos un aviso razonable (por ejemplo, en la app o por correo), y la fecha de “última actualización” reflejará la versión vigente. Tu uso continuado después de que los cambios entren en vigor constituye aceptación.

Este EULA se rige por la ley húngara, sin afectar las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia. Las controversias corresponden a los tribunales húngaros competentes, salvo cuando la ley imperativa de protección al consumidor te faculte para iniciar acciones en tu país de residencia. Como consumidor de la UE también puedes usar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea.

Estos términos aplican si obtuviste la App en la Apple App Store, y Apple los exige:

• Este EULA se celebra únicamente entre tú y nosotros, no con Apple. Nosotros, y no Apple, somos los únicos responsables de la App y su contenido.
• La licencia se limita al uso en dispositivos de marca Apple de tu propiedad o bajo tu control, según lo permitido por los Términos de Servicio de la App Store.
• Apple no tiene obligación de brindar mantenimiento ni soporte para la App.
• Si la App no cumple una garantía aplicable, puedes notificar a Apple, y Apple podrá reembolsar el precio de compra (si lo hubo); en la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto de la App.
• Nosotros, y no Apple, somos responsables de atender cualquier reclamación relacionada con la App, incluidas las de responsabilidad por producto, conformidad legal/regulatoria y las de protección al consumidor o propiedad intelectual.
• Declaras que no te encuentras en un país sujeto a embargo del Gobierno de EE. UU. ni designado como “de apoyo al terrorismo”, y que no estás en ninguna lista de partes prohibidas del Gobierno de EE. UU.
• Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de este EULA y pueden hacerlo valer en tu contra.

Si obtuviste la App en Google Play, tu uso también está sujeto a los Términos de Servicio de Google Play. Google no es parte de este EULA y no es responsable de la App.

Preguntas, soporte o quejas sobre este EULA: yourcoach@underforge.io. Venture CO Group, 1036 Budapest, Pacsirtamező utca 65. VI. em. 4., Hungría. Número fiscal HU32687062.